Política de Devoluções
Política de Devoluções
De acordo com os termos legais aplicáveis, a Essencial+ permite a troca ou devolução dos artigos encomendados e recebidos no prazo de 15 dias a contar da data de receção.
Como proceder
Para efetuar uma devolução, o Cliente deverá contactar a nossa equipa por correio eletrónico antes de proceder ao envio do produto. Os produtos deverão ser devolvidos dentro dos 15 dias após a receção, acompanhados do comprovativo de compra.
Condições de aceitação
- Só serão aceites produtos em bom estado e com a embalagem completa.
- Todos os artigos serão verificados à chegada às nossas instalações.
- Apenas serão aceites para troca ou reembolso os produtos que cumpram as condições acima mencionadas.
Reembolso
- O reembolso será efetuado por transferência bancária.
- Os custos de envio para as nossas instalações são da responsabilidade do Cliente.
- O reembolso só será processado após verificação detalhada dos produtos devolvidos.
