Política de envío
Política de Envio – Essencial+
Na Essencial+, garantimos um serviço de envio rápido e seguro para que receba a sua encomenda com toda a comodidade.
1. Prazo de Entrega
- As encomendas são entregues no prazo de 2 a 3 dias úteis após a confirmação do pedido.
- O prazo pode variar em períodos de grande volume de encomendas ou por motivos logísticos alheios ao nosso controlo.
2. Métodos de Envio
- Trabalhamos com transportadoras de confiança para garantir um serviço eficiente.
- A entrega é feita na morada indicada no momento da compra.
3. Custo de Envio
- O valor do envio é calculado no checkout, podendo variar conforme a localização e peso da encomenda.
- Eventuais promoções de envio grátis serão divulgadas no site.
4. Pagamento Contra Entrega
- O cliente tem a opção de pagar no momento da receção da encomenda.
- Certifique-se de ter o valor correto disponível para facilitar a entrega.
5. Acompanhamento da Encomenda
- Após a expedição, o cliente poderá receber um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
6. Tentativas de Entrega
- Caso o cliente não esteja disponível no momento da entrega, a transportadora poderá realizar uma nova tentativa ou entrar em contacto para reagendamento.
7. Problemas com a Entrega
- Caso a encomenda não seja entregue dentro do prazo estimado, o cliente deve entrar em contacto connosco para verificarmos a situação.
- Se a encomenda for devolvida devido a endereço incorreto ou ausência do destinatário, poderá ser necessário pagar um novo envio.
Ao realizar uma compra na Essencial+, concorda com os termos desta Política de Envio.
